Riesgos Psicosocial y Estrategias de intervención y su impacto en el bienestar de los empleados

Abstract

Este artículo analiza los riesgos psicosociales en el entorno laboral y las estrategias de intervención para mitigar su impacto en el bienestar de los empleados. A través de un enfoque mixto, se evaluaron 100 empleados de una organización multinacional utilizando cuestionarios, entrevistas semiestructuradas y observación no participante. Los resultados destacan el apoyo social como la dimensión mejor valorada, mientras que el control sobre el trabajo y las políticas de equilibrio entre vida laboral y personal presentan debilidades significativas. El marco teórico se basa en modelos como el de Demanda-Control de (Karasek, 2020) y el de Apoyo Social de (House, 2021), que destacan cómo las altas demandas laborales y la falta de autonomía incrementan el estrés. Las percepciones positivas en satisfacción y seguridad laborales sugieren un entorno organizacional que valora el bienestar, aunque con áreas críticas por mejorar, especialmente en el manejo del estrés y el reconocimiento profesional. El análisis concluye que los riesgos psicosociales deben abordarse desde un enfoque integral que combine políticas preventivas y estrategias personalizadas. Entre las soluciones propuestas destacan la promoción de la autonomía laboral, la implementación de políticas flexibles y la capacitación en habilidades de manejo de estrés. Este enfoque no solo mejorará el bienestar de los empleados, sino también la sostenibilidad organizacional mediante la reducción del ausentismo, el estrés crónico y la rotación laboral. Palabras clave: riesgos psicosociales, bienestar laboral, estrategias de intervención, apoyo social, carga laboral, productividad organizacional, manejo del estrés.