MEJORAR LOS PROCESOS DE CAPACITACIÓN DE LA EMPRESA PROPHAR S.A EN EL PERIODO 2023-2024

Abstract

La empresa PROPHAR S.A se encuentra ubicada en Ecuador, provincia: Pichincha, ciudad: Quito, cantón: Rumiñahui, Sangolquí, barrio Inchalicho. Esta empresa farmacéutica se observa la deficiencia en la capacitación y el retraso en la producción, una baja calidad del producto y falta de compromiso de parte del personal. La propuesta de este trabajo investigativo es mejorar los procesos de la capacitación del personal de la empresa PROPHAR S. A en el período 2023 -2024, con capacitaciones continuas en el personal, se pretende mejorar el documento para el procedimiento de capacitación P.CA-05, en el que se detallan las actividades que se debe seguir para realizarlas dentro de la empresa para garantizar el desarrollo continuo de habilidades, crecimiento y conocimientos de los trabajadores. Después de realizar un acercamiento a las causas del problema, las consecuencias de la misma y los pasos a seguir se llega a la conclusión que para el mejoramiento de capacitaciones en la empresa es indispensable una mejora en los procesos de capacitación ya establecidos, la comunicación con los empleados, el aumento de la confianza en la realización de tareas, el método de enseñanza de los programas, que estos sean provechosos y demuestren su beneficio en resultados para la empresa. Para conseguir este objetivo se evalúa la efectividad de los programas mediante análisis de los trabajadores que se registran en los formularios. Los resultados nos guiarán para realizar los respectivos ajustes en el diseño y la implementación de programas para una mejora continua, que representará un aumento en la productividad de la empresa y promoverá un mejor ambiente laboral.