“IMPLEMENTACIÓN DE UN PROCESO DE MEJORA CONTINUA BAJO LA METODOLOGÍA PHVA AL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD COMO ORGANISMO DE INSPECCIÓN DE LA EMPRESA TECNOINSTRUMENT UBICADA EN LA CIUDAD DEL COCA, PROVINCIA DE ORELLANA”

Abstract

Tecnoinstrument es una empresa dedicada a la inspección de válvulas de alivio o seguridad y válvulas para tuberías de procesos a nivel industrial, en la cual se identificaron desafíos críticos relacionados con la selección de proveedores para realizar la calibración de equipos, la gestión de actualización de normativas y el manejo de patrones de trabajo antes y después de los servicios. La clase de exactitud del 0.1% de los patrones utilizados en la inspección compromete la selección de proveedores debido a la escasez de laboratorios especializados en calibración con equipos de mayor exactitud. La empresa aplica normativas específicas, API 576 y API 6D, pero enfrentaba dificultades en mantenerse actualizada debido a la falta de un sistema eficiente. Además, la integridad de los patrones de trabajo utilizados en la calibración se veía amenazada por condiciones operativas adversas. Para abordar estos desafíos, se propusieron estrategias clave. La primera recomendación consistió en degradar a 0.15% la clase de exactitud de los equipos utilizados para los servicios de inspección. La segunda estrategia sugiere la implementación de un Sistema de Gestión de Normativas Automatizado para mantenerse actualizado y cumplir con los cambios normativos de manera consistente. La tercera recomendación se enfoca en mejorar la gestión de patrones de trabajo mediante la implementación y seguimiento efectivo del formato de verificaciones intermedias. En conclusión, la clase de exactitud degradada, un sistema automatizado y un programa estructurado de verificaciones intermedias apunta a mejorar la calidad y confiabilidad de los servicios de inspección de válvulas en Tecnoinstrument, promoviendo una cultura de mejora continua en su sistema de gestión de calidad.