Tecnologia Superior en Marketing Digital
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Item Retos y oportunidades del marketing digital en los emprendimientos de Tena, Napo(2024) Carlos Fernando Carrera Endara; Dagmar Jhaell Guevara CerdaEn un mundo digital, el marketing digital es clave para que los emprendedores fortalezcan sus negocios y lleguen a más clientes. Este estudio identificó barreras y oportunidades del marketing digital en los emprendimientos del cantón Tena, Napo, Ecuador. Con un enfoque descriptivo y cuantitativo, se encuestó a 30 emprendedores locales mediante un cuestionario que evaluó el uso de redes sociales, barreras tecnológicas, percepción de efectividad y oportunidades de ventas en línea. Los resultados indican que el 80% de los negocios tiene presencia digital, destacando Facebook e Instagram como los canales más utilizados (70%). Sin embargo, las principales limitaciones son la falta de conocimientos técnicos (39%) y de tiempo (25%), seguidas de costos elevados (19%). En cuanto a las ventas, un 43% reportó un incremento moderado y solo un 13% observó un impacto significativo, reflejando un uso limitado de estas herramientas. En conclusión, aunque el marketing digital tiene un gran potencial para impulsar los negocios locales, existen desafíos importantes que deben superarse. La capacitación y el apoyo técnico son fundamentales para que los emprendedores aprovechen al máximo estas herramientas, optimizando su impacto y fortaleciendo su competitividad en un mercado cada vez más digital. Palabras clave: Marketing digital, Emprendedores, Tena, Retos, Oportunidades