“Implementación de un proceso de mejora continua por medio de la aplicación de la tecnología de industria 4.0 a la Gestión de la Calidad de la empresa EDUFOCUS SAS, ubicada en la ciudad del Tena, provincia del Napo.”

Abstract

Este estudio investiga la implementación de un proceso de mejora continua utilizando la tecnología de Industria 4.0 en la gestión de calidad de EDUFOCUS SAS, situada en la ciudad del Tena, provincia del Napo. El objetivo principal fue incrementar la eficiencia operacional y la calidad del producto mediante tecnologías avanzadas. La metodología incluyó un análisis diagnóstico inicial, seguido de la integración de sistemas automatizados y herramientas de big data. Operativamente, se concentró en el espacio de la planta, el tiempo de implementación desde 2023 hasta 2024, el personal involucrado y los procedimientos específicos de tecnología aplicada. Los resultados demostraron mejoras significativas en la producción y reducción de defectos, confirmando la efectividad de las tecnologías de Industria 4.0 en ambientes de manufactura. Sin embargo, el estudio enfrentó limitaciones como la resistencia al cambio por parte de los empleados y la necesidad de capacitaciones extensivas. Se recomienda continuar la formación del personal y la evaluación periódica de las tecnologías implementadas para mantener la competitividad. Este resumen ofrece una comprensión integral de cómo la Industria 4.0 puede ser aplicada eficazmente en la gestión de calidad. Palabras clave: Industria 4.0, mejora continua, gestión de calidad, EDUFOCUS SAS, tecnología avanzada.